Rückgaberecht und Rückerstattungsrichtlinie

Bei Revoget sind wir uns verpflichtet, Ihnen Produkte anzubieten, die dazu beitragen, Ihr Wohlbefinden und Ihren täglichen Lebensstil zu verbessern. Wir glauben an die Wirksamkeit unserer Produkte und empfehlen Ihnen, sie mindestens 14 Tage vor einer möglichen Rücksendung zu verwenden. Wenn Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund nach 14 Tagen und innerhalb unserer 60-Tage-Geld-zurück-Garantie nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@revoget.com.

Stornierungsbedingungen

Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung vorgenommen werden müssen. Nach diesem Zeitraum können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht mehr bearbeiten, da die Bestellung bereits in die Verarbeitungsphase eingetreten ist. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Geschäftstagen bearbeiten.

60-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir sind überzeugt, dass unsere Produkte funktionieren, und ermutigen Sie, sie zunächst mindestens 14 Tage lang auszuprobieren, damit Sie die vollen Vorteile von Revoget erleben können. Wenn Sie immer noch unzufrieden sind und die Artikel zurückgeben möchten, können Sie dies nach 14 Tagen innerhalb des 60-Tage-Zeitraums tun, der von unserer Geld-zurück-Garantie abgedeckt wird. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten (falls anwendbar) nicht erstattet werden. Im Falle einer Rücksendung sind die Kunden für die Rücksendekosten verantwortlich.

Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, indem Sie das Formular auf unserer Kontakt-Seite ausfüllen oder uns direkt eine E-Mail an hello@revoget.com senden. Um Ihre Rücksendung zu beschleunigen, geben Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen und die E-Mail-Adresse, die zur Bestellung verwendet wurden.

Beschädigte Artikel

Wir nehmen großen Wert auf die Verpackung unserer Produkte, um Schäden während des Versands zu vermeiden. Wir betrachten einen Artikel als beschädigt, wenn er einen Defekt hat oder wenn das Produkt physisch beschädigt ist. Beschädigte Verpackungen, die während des Versands entstanden sind, wie z. B. eingedellte Kartons usw. mit einem Produkt in gutem Zustand, werden nicht als Schaden betrachtet.

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, lassen Sie uns bitte innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung wissen. Um einen beschädigten Artikel zu melden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@revoget.com und fügen Sie ein klares Foto des Schadens bei. Wir werden feststellen, ob Sie für einen kostenlosen Ersatz in Frage kommen. Wir erstatten, ersetzen oder akzeptieren keine Rücksendungen für Artikel, die durch normale Nutzung, Abnutzung oder Missbrauch beschädigt wurden.

Versand und Lieferung

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung zeitnah zu liefern, können jedoch nicht für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich solcher, die durch den Kurier, die Zollbehörden oder andere Faktoren und Probleme während des Versands verursacht werden. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie bitte den Kurier direkt für Hilfe. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder verzögerte Pakete.

Falsche Versandadresse

Es ist die Pflicht des Kunden, sicherzustellen, dass die korrekte Versandadresse bei der Bestellung verwendet wird. Wenn diese falsch ist und wir nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung darüber informiert werden, haben Sie keinen Anspruch auf eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung.

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, diese Rücksende- und Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern, und es ist die Verantwortung des Kunden, die aktuellste Version der Rücksende- und Rückerstattungsrichtlinie vor dem Kauf und der Verwendung unserer Produkte zu überprüfen. Durch den Kauf und die weitere Verwendung von Revoget-Produkten erklären sich die Kunden mit dieser Rücksende- und Rückerstattungsrichtlinie einverstanden.